July 29th, 2021

lenin

Жалоба на таксиста

На прошлой неделе меня подвёл один таксист: взял заказ, через несколько минут поставил статус "водитель ожидает вас", однако на карте по gps был в 2-3 километрах от точки заказа и удалялся от неё. На месте его машину тоже не нашли (я заказывал не себе), и только через 20 минут он отменил заказ. Такое уже было однажды, я потерял на этом время и в результате потратил на такси больше времени, чем поехал бы общественным транспортом, но в тот раз я был занят и впоследствии забил, а в этот раз решил написать жалобу. После продолжительной переписки (подтвердить номер телефона, электронную почту и т. д.) передо мной таки извинились, пообещали принять жалобу к сведению и дали промокод на 100 рублей. Сейчас был Яндекс-такси, в прошлый раз - то ли Gett, то ли Ситимобил.

А вы сталкивались с проблемами с заказом такси? С какими? Жаловались ли?